POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INTRODUCCIÓN
Esta Política de Privacidad describe las prácticas de SPAAL DYNAMIC con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en www.spaal.com.br o que de otro modo comparten información personal con nosotros.
ESPALDA | DYNAMIC comprende la importancia de proteger la privacidad de sus usuarios y se compromete a garantizar que su información personal sea tratada con cuidado, responsabilidad y seguridad.
Recopilamos información de contacto, geolocalización y publicidad, que es proporcionada por los propios usuarios, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y ubicación.
Esta información se utiliza exclusivamente para brindar respuestas a los usuarios, identificar qué publicidad es relevante para el perfil del usuario, así como garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios.
No revelamos, compartimos ni transferimos información personal a terceros sin la autorización expresa del usuario. Además, utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger la información proporcionada por los usuarios, como el cifrado y la autenticación de inicio de sesión.
Si el usuario desea cambiar o eliminar su información personal, puede hacerlo en cualquier momento contactándose con nosotros a través de los canales de atención disponibles en nuestro sitio web.
A través de nuestra política de privacidad buscamos transmitir transparencia, seguridad y confianza a nuestros usuarios, cumpliendo con las pautas de la legislación vigente y comprometiéndonos con la mejora constante de nuestros servicios.
BASE PARA LA RECOPILACIÓN DE DATOS
El procesamiento de su información personal (es decir, toda la información que podría permitir identificarlo por medios razonables) es necesario para que podamos comunicarnos con nuestros clientes y responder a las consultas generadas en nuestros formularios de contacto, en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales. a usted, así como para proporcionar nuestros servicios, para proteger nuestros intereses legítimos y para cumplir con las obligaciones regulatorias legales y financieras a las que estamos sujetos.
Cuando utiliza el Sitio, acepta la recopilación, el almacenamiento, el uso y otros usos de su Información personal como se describe en esta Política de Privacidad.
Alentamos a nuestros Usuarios a leer la Política de Privacidad y utilizarla para tomar decisiones informadas.
QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS
Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios.
El primer tipo de información es información anónima y no identificable relacionada con un Usuario que puede estar disponible o recopilarse mediante el uso del Sitio (“Información no personal”). No tenemos conocimiento de la identidad de un Usuario del cual se recopiló Información No Personal. La información no personal que se recopila puede incluir su información de uso agregada e información técnica transmitida por su dispositivo, incluida cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza su dispositivo, preferencia de idioma, acceso, etc.) para para mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).
El segundo tipo de información es la información personal, que es información de identificación individual, es decir, información que identifica a un individuo o que puede, con un esfuerzo razonable, identificar a un individuo. Dicha información incluye:
Información del dispositivo: recopilamos información personal de su dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (por ejemplo, dirección MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad a través del Sitio.
Información de registro: Cuando se registre en nuestro Sitio, se le pedirá que nos proporcione ciertos detalles, tales como: nombre completo; correo electrónico o dirección física y otra información.
¿CÓMO PODEMOS RECIBIR INFORMACIÓN DE USTED?
Recibimos su información personal de varias fuentes:
Cuando usted nos proporciona voluntariamente sus datos personales al registrarse en nuestro Sitio;
Cuando utiliza o accede a nuestro Sitio como parte del uso de nuestros servicios;
De proveedores, servicios y registros públicos externos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
No alquilamos, vendemos ni compartimos información del usuario con terceros, excepto como se describe en esta Política de Privacidad.
Podemos utilizar la información para lo siguiente:
Para comunicarnos con usted: enviarle avisos sobre nuestros servicios, brindarle información técnica y responder a cualquier problema que pueda tener el cliente;
Para comunicarnos con usted y mantenerlo informado sobre nuestras últimas actualizaciones y servicios;
Para mostrarle anuncios cuando utilice nuestro Sitio (ver más en "Anuncios");
Para comercializar nuestros sitios web y productos (ver más en "Marketing");
Para fines estadísticos y analíticos con el fin de mejorar el Sitio.
Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, podemos transferir o divulgar Información personal a nuestras subsidiarias, afiliadas y subcontratistas.
Además de los fines mencionados en esta Política de Privacidad, podemos compartir información personal con nuestros proveedores externos de confianza, que pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones alrededor del mundo, para cualquiera de los siguientes propósitos:
Alojamiento y operación de nuestro sitio web;
[agregue y cambie tipos de terceros relevantes, como:
Proporcionarle nuestros servicios, incluida la visualización personalizada de nuestro Sitio;
Almacenamiento y procesamiento de dicha información;
Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o analíticos;
También podemos divulgar información si, de buena fe, creemos que divulgar dicha información sería útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), incluidas investigaciones de posibles violaciones de las mismas; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales u otras irregularidades, sospechas de fraude o problemas de seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos a defendernos contra reclamaciones legales; (v) evitar daños a los derechos, propiedad o seguridad nuestra, de nuestros usuarios, su propia seguridad o la de terceros; o (vi) con el fin de colaborar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y/o si lo consideramos necesario para hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
Puedes solicitar a:
Recibir confirmación de que su información no personal se está procesando o no y acceder a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
Recibir una copia de la información personal que nos proporciona voluntaria y directamente en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Solicitar la rectificación de su información personal que se encuentra bajo nuestro control.
Solicitar la eliminación de su información personal.
Negar el procesamiento de su información personal por nuestra parte.
Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal por nuestra parte.
Presentar una queja ante una autoridad de control.
Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos reglamentarios.
Si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados o desea recibir más información, póngase en contacto con nuestra Oficina de Protección de Datos ("DPO") a través de nuestro formulario en la pestaña "contacto".
RETENCIÓN
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los períodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información recopilada y el propósito de dicha recopilación, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir la información obsoleta y no utilizada dentro del tiempo razonable más cercano. De conformidad con las regulaciones aplicables, mantendremos registros que contengan datos personales del cliente, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y todo lo que cumpla con las leyes y regulaciones aplicables.
Podemos rectificar, reemplazar o eliminar información incompleta o incorrecta en cualquier momento y a nuestra propia discreción.
GALLETAS
Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluso cuando visita nuestro Sitio o accede a nuestros servicios.
Una cookie es una pequeña porción de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras usted visualiza un sitio web. Las cookies son muy útiles y pueden usarse para muchos propósitos diferentes. Dichos propósitos incluyen permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, habilitar la activación automática de ciertas funciones, recordar sus preferencias y hacer que la interacción entre usted y nuestros servicios sea más rápida y sencilla. Las cookies también se utilizan para ayudar a garantizar que los anuncios que ve sean relevantes para usted y sus intereses y para recopilar datos estadísticos sobre su uso de nuestros servicios.
El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:
El. "cookies de sesión" que solo se almacenan temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo cuando se cierra el navegador;
B. "cookies persistentes", que sólo el sitio web lee, se guardan en su computadora durante un período fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando necesitamos saber quién es usted para visitas repetidas, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para su próxima visita;
w. "cookies de terceros", que son configuradas por otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que está viendo, por ejemplo, empresas de análisis de terceros que monitorean y analizan nuestro acceso a la web.
Las cookies no contienen información que lo identifique personalmente, pero podemos vincular la información personal que almacenamos sobre usted con la información almacenada y obtenida de las cookies. Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones en las preferencias de su dispositivo; sin embargo, si elige desactivar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio no funcionen correctamente y que su experiencia en línea sea limitada.
También utilizamos una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información sobre su uso del Sitio. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios acceden al Sitio, qué páginas visitan cuando acceden a él, etc. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics solo para mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios. Google Analytics recopila la dirección IP que se le asignó en la fecha en que visita los Sitios, en lugar de su nombre u otra información de identificación. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal. La capacidad de Google para utilizar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este Sitio está restringida por los Términos de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google.
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DE TERCEROS
Nuestra política solo aborda el uso y divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que revele su información a otras partes o sitios en Internet, pueden aplicarse reglas diferentes al uso o divulgación de la información que les revele. En consecuencia, le recomendamos que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada parte a la que elija revelar información.
Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no son de nuestra propiedad ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni administramos, incluidos terceros a quienes podemos revelar información como se define a continuación en esta Política de Privacidad.
¿CÓMO PODEMOS PROTEGER SU INFORMACIÓN?
Ponemos mucho cuidado en implementar y mantener la seguridad del Sitio y su información. Empleamos procedimientos y políticas estándar de la industria para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y conservamos, evitar el uso no autorizado de cualquier información y exigir que terceros cumplan con requisitos de seguridad similares de acuerdo con esta Política de Privacidad. Aunque tomamos medidas razonables para proteger la información, no podemos ser responsables de los actos de quienes obtienen acceso no autorizado o hacen un mal uso de nuestro Sitio, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, de que impediremos dicho acceso.
TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL EEE
Tenga en cuenta que algunos destinatarios de datos pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, sus datos solo se transmitirán a países aprobados por la Comisión Europea, asegurando un nivel adecuado de protección de datos, o celebraremos acuerdos legales que aseguren un nivel adecuado de protección de datos.
MARKETING
Podemos utilizar su información personal, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc. nosotros mismos o utilizando a nuestros subcontratistas externos con el fin de proporcionarle materiales promocionales relacionados con nuestros servicios que creemos que serán de su interés.
Por respeto a su derecho a la privacidad, en dichos materiales de marketing le proporcionaremos medios para optar por no recibir más ofertas de marketing de nuestra parte. Si cancela su suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing.
Tenga en cuenta que incluso si se ha dado de baja para recibir nuestros correos electrónicos de marketing, podemos enviar otros tipos de comunicaciones por correo electrónico importantes sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlas. Estos pueden incluir anuncios de servicio al cliente o avisos administrativos.
TRANSACCIONES CORPORATIVAS
Podemos compartir información en caso de una transacción comercial (por ejemplo, la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, fusión, consolidación o venta de activos). En el caso anterior, la empresa cesionaria o adquirente asumirá derechos y obligaciones, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
MENORES
Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. El Sitio no está diseñado ni dirigido a niños. Bajo ninguna circunstancia debemos permitir que menores de edad utilicen nuestros servicios sin el consentimiento o autorización previa de un padre o tutor legal. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros accediendo a la pestaña de contacto.
ACTUALIZACIONES O CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad; Los cambios al material entrarán en vigencia inmediatamente después de la exhibición de la Política de Privacidad revisada. La última revisión se reflejará en la sección "Última modificación". Su uso continuado de la Plataforma, luego de la notificación de dichos cambios en nuestro sitio web, constituye su confirmación y consentimiento a dichos cambios en la Política de Privacidad y su aceptación de estar sujeto a los términos de dichos cambios.
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